ระบบ CRM คืออะไร?

ระบบ CRM คือซอฟต์แวร์สำหรับบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลลูกค้า

ระบบ CRM ช่วยธุรกิจได้อย่างไร?

ช่วยให้ทีมขายและการตลาดทำงานได้เป็นระบบ เข้าใจลูกค้ามากขึ้น เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และรักษาฐานลูกค้าเดิม

ระบบ CRM เหมาะกับธุรกิจแบบใด?

เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด ที่ต้องการบริหารลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มยอดขาย

ฟังก์ชันหลักของระบบ CRM มีอะไรบ้าง?

การจัดการข้อมูลลูกค้า การติดตามโอกาสการขาย การบริหารงานขาย และรายงานวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

ผู้บริหารสามารถใช้งานระบบ CRM ได้หรือไม่?

ได้ ผู้บริหารสามารถดูภาพรวมการขาย วิเคราะห์ข้อมูล และใช้ประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจได้

หากสนใจระบบ CRM ต้องเริ่มต้นอย่างไร?

สามารถติดต่อเพื่อขอคำปรึกษา ทดลองใช้งาน หรือขอใบเสนอราคาได้ทันที

ระบบ CRM | บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบครบวงจร

Name: CRM – Customer Relationship Management
Brand: Softthai Application

CRM – Customer Relationship Management ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบครบวงจร

คืออะไร ?

คือระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบครบวงจร ที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า และการขายตั้งแต่ต้นจนจบในกระบวนการเดียว ตั้งแต่การบันทึกข้อมูลลูกค้า การติดตามโอกาสทางการขาย การดูแลหลังการขาย ไปจนถึงการวิเคราะห์ พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย สร้างความ พึงพอใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าอย่างยั่งยืน

ฟีเจอร์หลักของระบบ CRM

จัดการทรัพย์สิน (Property Management)

ดูรายการอสังหาฯ ทั้งหมดในระบบ พร้อมสถานะการขายหรือให้เช่า
เพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูลทรัพย์สินได้ง่าย เช่น รายละเอียดโครงการ ทำเล ราคา และรูปภาพ
ระบบอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ และรองรับการจัดหมวดหมู่ตามประเภทอสังหาฯ
ครอบคลุมตั้งแต่การติดตามลูกค้า การจอง โอน ไปจนถึงบริการหลังการขายในระบบเดียว

บริหารลูกค้าและผู้สนใจ (Lead & Customer Management)

ติดตามลูกค้าที่แสดงความสนใจ ตั้งแต่การรับข้อมูลจนถึงปิดการขาย
Pipeline View แสดงสถานะลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย
ตั้งค่าการแจ้งเตือนติดตามอัตโนมัติ (Follow-up Reminder)
จัดการลูกค้าทั้งหมด แบ่งกลุ่มลูกค้าตามประเภท ความสนใจ หรือโครงการ
รองรับการเพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูลลูกค้าได้สะดวก

สัญญาและการชำระเงิน (Contract & Payment Management)

บริหารสัญญาซื้อขายและเช่าในระบบเดียว
รองรับหลายประเภทสัญญา เช่น เช่าระยะสั้น เช่าระยะยาว หรือสัญญาซื้อขาย
ติดตามสถานะการชำระเงิน มัดจำ และงวดคงเหลือแบบเรียลไทม์
แจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสัญญาใกล้ครบกำหนด

มุมมองปฏิทินและการนัดหมาย (Calendar & Task Management)

แสดงตารางนัดหมายแบบ Calendar View
เพิ่มนัดหมายใหม่ เช่น นัดดูโครงการ หรือติดตามลูกค้า
ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติล่วงหน้า
เชื่อมต่อข้อมูลนัดหมายกับลูกค้าและทีมขาย

การวิเคราะห์และรายงาน (Analytics & Performance Dashboard)

แสดง Lead Conversion Funnel เพื่อวัดประสิทธิภาพของทีมขาย
สรุปยอดขาย ผลการดำเนินงาน และสถิติแบบเรียลไทม์
Dashboard สำหรับผู้บริหารดูภาพรวมของโครงการและยอดขายทั้งหมด

CRM – Customer Relationship Management ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบครบวงจร

ระบบอื่นๆ จาก

HRM – Human Resource Management

Project Management

CRM – Customer Relationship Management

สวัสดีครับ

นัดหมายเพื่อสอบถาม
และ Demo การใช้งาน

CRM – Customer Relationship Management

CRM – Customer Relationship Management ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบครบวงจร

ระบบอื่นๆ จาก

HRM – Human Resource Management

Project Management

CRM – Customer Relationship Management

สวัสดีครับ

นัดหมายเพื่อสอบถาม และ Demo การใช้งาน

นัดหมายเพื่อสอบถาม
และ Demo การใช้งาน